Le service télécopie par courriel vous permet d'envoyer et de recevoir des télécopies à partir d'une ou plusieurs adresses électroniques désignées. Vous pouvez ajouter le service télécopie par courriel à tout moment en contactant l'équipe de traitement des commandes (voir en bas de l'article). Si vous avez déjà le service télécopie inclus dans votre forfait net2phone Canada et que vous souhaitez passer au service télécopie par courriel, vous pouvez le faire sans frais supplémentaires.
RÉCEPTION D'UNE TÉLÉCOPIE
Lors de la réception de télécopies, les e-mails proviendront toujours de "fax@net2phone.com".
Si vous ne recevez pas de télécopie
vérifiez tout d'abord dans votre dossier spam pour la présence de fax@net2phone.com. Si vous ne le trouvez pas, vérifiez auprès de la personne qui gère votre courrier électronique pour vous assurer que fax@net2phone.com figure bien sur la liste blanche.
Les télécopies envoyées à votre numéro de fax seront reçues à votre adresse électronique désignée au format PDF.
ENVOI D'UNE TÉLÉCOPIE
Votre télécopieur virtuel a été configuré avec une ou plusieurs adresses électroniques désignées. Vous devez envoyer des télécopies à partir de cette ou ces adresses (par exemple support@net2phone.ca) au numéro de télécopie en vous servant du format ci-dessous.
UN SEUL DESTINATAIRE
Vous ne pouvez envoyer une télécopie à plus d'un destinataire à la fois.
numéro-de-télécopieur-du-destinataire@fax.net2phone.com
Le numéro de téléphone doit être précédé d'un « 1 » et de l'indicatif régional.
Par exemple,
De: support@net2phone.ca
Le contenu de votre message sera envoyé au télécopieur ainsi que toutes les pièces jointes (PDF, documents Word, etc.).
Une fois que vous aurez envoyé votre télécopie, vous recevrez un courriel confirmant si la transmission de votre télécopie a réussi ou non.
ACTIVEZ VOTRE SERVICE TÉLÉCOPIE PAR COURRIEL DÈS AUJOURD'HUI
Pour activer cette fonction, contactez notre équipe de traitement des commandes en composant le 611 à partir de votre appareil net2phone Canada ou en appelant le 1-877-498-3772 et en choisissant l'option #3. Vous pouvez également envoyer un courriel à orders@net2phone.ca. Nous vous répondrons dans un délai d'un jour ouvrable.
