Les transferts de numéros prennent généralement moins de deux semaines, mais ceux-ci peuvent prendre jusqu'à 30 jours en fonction de la réponse de votre fournisseur actuel. Bien que ces transferts s'agissent normalement d'un processus transparent, il est important de noter qu'il existe toujours un risque que votre service actuel soit interrompu lorsque ces changements sont effectués auprès de votre compagnie de téléphone actuelle. Si vous découvrez ou soupçonnez un problème avec votre ligne, veuillez contacter immédiatement votre agent d'intégration chez net2phone Canada.

CHOSES À FAIRE (ET À NE PAS FAIRE) PENDANT UN TRANSFERT DE NUMÉRO

N'apportez aucune modification à votre ligne pendant le processus de transfert.
Des modifications tels qu'une demande d'annulation ou d'un déménagement de votre ligne ont, par le passé, amené votre compagnie de téléphone à refuser notre demande de transfert. Une fois que nous vous aurons informé de la finalisation de votre transfert, vous pourrez ensuite annuler la ligne auprès de votre ancien fournisseur. Si vous ne le faites pas, vous risquez de continuer d'être facturé par celui-ci.

Déterminez si des services supplémentaires (Internet, alarmes, machines de débit/crédit, etc.) se trouvent à êtres actifs sur les lignes auquel vous demandez d'effectuer un transfert car ces services cesseront de fonctionner une fois le transfert terminé. Si des services supplémentaires sont bel et bien actifs sur vos lignes, veuillez contacter votre agent d’intégration afin qu’il ou elle puisse discuter de vos options.